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商派云起社区_中小企业电商基础设施服务平台_云电商系统
本帖最后由 紫色蒲公英 于 2017-1-12 15:21 编辑

作者:大雄姐      微信号:商派云起
原标题:互联网+平台生鲜丨一口气运营16家生鲜平台店,月销售额破937万,这个电商老司机说不拼会死!

做电商,你最大的爱好是什么?
赚钱。
电商进入下半场,没有强大的背景和雄厚的资本,入驻平台从0做生鲜,能不能赚钱?
让我们先来看一组数据:
根据 #云起情报魔方# 统计,天猫淘宝上水产肉类/新鲜蔬果的月销售额16.94亿,新鲜水果店铺数共计10790,月累积销售额5.80亿,每个店铺有5万的平均月销售额。
从平均数据来看,很有搞头。
真相是:排名前15的店铺占掉9021万,月销额超1万仅1100家店铺,月销额是趋于0的有6800家店铺,余下2890家要死不活!
所以,入驻平台做生鲜,难赚?!
那!也!未!必!
今天,大雄姐的第7期采访,云起会员冯先生入驻平台做生鲜,一口气运营3家天猫店,2家京东店,8家淘宝店,1个云起微商城,月销售额超957万,他是怎么做到的?
答案就在,大雄姐的采访实录,突破水果生鲜的3大盲点!
----大雄姐的第7期采访:17家平台生鲜店的电商老司机


冯先生
天猫星期果创始人
京东咚咚鲜创始人
北京智扬致盛科技发展有限公司


2007初入电商
当时杭州是电商主要的聚集地,冯先生召集几个朋友,以北京为根据地以3C产品初入电商。
2013成立公司
由于业务增长,注册北京智扬致盛科技发展有限公司
2015电商转型
和多地扶农政府签订电商渠道代理,3C转型水果生鲜,入驻天猫、京东、淘宝、微商城,齐开17家店,线上以零售为主,线下以批发为主。
2016稳步发展
目前17家店中,12家实现盈利,订单总数10W+,运营总金额近千万。依靠云起ERP实现全渠道17家店铺订单收订,统一发货;货店通一键全店铺,上新铺货;会员通实现全网会员统一管理和营销…总之,他使用了云起11个系统


业务模式
直营零售
平台零售模式:平台零售模式:淘宝体系建设N+N,2家天猫店+10家淘宝店;2家京东店;1家云起微商城。

渠道分销
1.批发模式:在阿里巴巴建立批发店铺,面向传统批发商和贸易商
2.社群分销模式:利用社群分销,发展分销商,继续渗透更多的市场


业务布局
天猫,淘宝,阿里巴巴,品牌零售官网,微信,微博,QQ,自有分销平台
(目前云起业务平台支持超过30个线上业务布局点)


业务特征
1.强大的供应链能力:与多地扶农政府签署电商代理渠道,实现原产地水果生鲜电商直营零售。
2.背靠新家村建设好政策:新农村建设提供优质货源,原产地直发,新鲜到达。


使用云起系统
会员通,货店通,云起ERP,分销王,易开店,云起会员服务,Shopex4.9…
有图有真相 ∨
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以下是大雄姐的采访总结,或许能带给你一些帮助:


盲点1:生鲜蓝海不蓝,你凭着什么在平台类生鲜中稳步向前?
大雄姐:
有人说未来5年生鲜电商规模轻松破千亿,但很多明星生鲜项目却失败了,可以说生海蓝海不蓝,在这样的环境下,你凭着什么在平台类生鲜中稳步向前?

冯先生:
在激烈竞争的大环境下,阿里系平台依然是生鲜电商市场的霸主,旗下有喵鲜生、天猫超市和许多小而美的商家,当然在京东也有这样的商家。
而我们就是其中一员。

我们是如何做到的,主要原因有两点:

第一:不追求SKU,更追求爆款,目标是将每一款当季鲜果做成爆款。
如何做爆款?
1、 从供应链源头保障品质,我们的水果都是和当地政府签订电商代理协议,从树上直接采摘,拣选,打包,发货,新鲜无农药!
2、 低价,果农直采,让我们不用在采购环节投入成本,将低价让利给终端消费者。
3、 派人驻守产地,保障每一个发出去的水果包裹,都新鲜又及时。

第二:售后,一定要做到顾客满意为止。
罗马不是一天建成的,我们的店也不是一天逆袭的。我们的逆袭,更大一部分是回购率高,我们在售后上下了大成本、大人力。
以下是我们的坏果包赔声明:
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盲点2:为什么运营那么多平台店,人力和财力够不够?

大雄姐:
据我所知,你们在京东、淘宝、微商城一共运营了17家店,为什么会用这种打法?会不会耗费很多人力、财力?

冯先生:
今年4月,美味七七倒下,沱沱工社和莆田网转攻细分市场,顺丰优选年初经历第四次换帅…
这意味着,手握好牌,不一定意味着轻松取胜。

并且,平台电商依旧强悍,把持着45%的购买人群,这也是为什么我们布局了16家平台店铺的原因。
当然,这样布局,财力是要耗费的。
众所周知,入驻天猫和京东做B2C,都有入驻门槛。但这是人家的玩法和规则,我们只能遵循。

正因为如此,我们只能在人力上要一省再省。这多亏了云起的电商系统给力

第一:我们所有的平台店的商品,都是创建在#货店通#,统一上新,一键下发,统一修改,全网替换,这就意味着,我只需要1个美工就能完成商品设计、上传、铺货,非常方便。
第二:我们平台上所有的订单,都是用#云起ERP#统一收订,自动审单,发货,不会有错单漏单,特别省心。
第三:我刚才说的复购的问题,也就是会员复购,也是用#云起会员通#,实现全网会员,一起管理,统一对他们发布发货短信,促销短信,这很省事。

总之,在人力上,云起的系统帮了我很大的忙,目前的我的团队,美工1名,店铺运营5名,售前4名,售后5名,发货是产地直发,相应的点配一人驻守。


盲点3:商品同质化严重竞争激烈,你们如何拉新,留存?

大雄姐:
A家卖山东红富士,B家同样在卖且便宜,C家不单便宜,还有赠送,在这样的恶性竞争下,你是如何获得更多客流?

冯先生:
我反问一句:你看我们国家种苹果的那么多,真正能做到千万富翁的并不多。为什么?
其实,这个问题和你刚才问我的问题一样,开个店,上传商品,做一些促销、降价、补贴、赠送、红包,我想,电商新人都能做到,然并卵?
并且,所有品类中,唯独生鲜可以做到一周两次和以上的购买频次,我们只需要把商品做好,就能不断带来流量。

因此,无论拉新和留存,我们做平台,做C端用户的,除了保障送到用户手里的商品新鲜及时,服务升级才是王道。

对于拉新:
1、 各个平台有不同的玩法,做好商品,及时回复,快速发货。
2、 开启移动社群电商,发动熟人经济,因此,我们在云起微商城开店了,可以在朋友圈玩一些营销,单品海报、单品视频、评论营销,我们每一个员工都是总店的分销商,带动着他们的熟人社群购买。

对于留存:
还是那句话,好产品自带流量,好服务自带复购。
处理好每一笔售后,认真对待每一个用户,这是我们在留存促活中最重要的一环,说起来简单,做起来是需要我们的员工耐心细致的对待!
所以,我们京东的咚咚鲜和天猫的智扬致盛,都交出复购率50%的好成绩。

以下为京东店和天猫店∨
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本文中无数次提到的
云起ERP、云起微商城、货店通、会员通
和数据来源【情报魔方】
点击云起,了解它,拥有它


最后,
回到一开始大雄姐提出的问题。
现在开始,从0开始做生鲜,有没有搞头?
你从冯先生的电商故事中,读出答案了吗?

大雄姐摘了虎嗅一篇采访的结语,或许能给你一个答案:
未来中产阶级消费觉醒,即所谓的消费升级,人们更渴望优质商品和优质服务,做电商,尤其是生鲜,切实尊重并满足每一位终端消费者的诉求,保障优质农产品的供应链,是重中之重...…
总之,不管你做什么,要想创业成功,现在开始从0到有,都需要你付出更多时间和代价!
不要期望从本文中获得答案哦!


最最后,
一句话总结:
道理我都懂,可我还是想要躺着赚钱!
预祝大家2017,轻松赚钱~

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