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商派云起社区_中小企业电商基础设施服务平台_云电商系统
本帖最后由 紫色蒲公英 于 2017-1-13 11:19 编辑

作者:大雄姐     微信号:商派云起


历经了2008年的国产毒奶粉之后,消费者们不再天真、易于取信。食品安全问题催生了消费者对信任缺失的市场外的遐想。拜互联网所赐,他们找到了一种新的购买方式,跨境海淘和代购们应运而生,国人们足不出户收到全世界价格更低、质量更好的产品。

然而,随着代购模式慢慢曝光,跨境平台小红书之流的信任感和好感度的迅速提升,个人和小团队的跨境电商之路越来越难......

如何更好的活下来?
今天大雄姐的第8期采访:带来云起微商城的两位跨境玩家的不同思路,看看他们如何用社群电商的玩法,活下去!大收益!

以下是两位跨境电商人的简单介绍:
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想直接浏览店铺
扫描以下二维码
111.jpg

哈哈:
科技改变生活
云起助你赚钱
哈哈哈,现在开始
进入大雄姐的采访时间


1
问题:跨境平台有小红书,网易考拉,甚至一些小而美的跨境APP,你们选择跨境做为第一项目,是有什么特别的优势吗?比如,供应链和价格?

简单生活馆介绍:我们参考了小红书,与网易考拉。从资金与实力上我们比不上。但我们的优势是服务,我们现在有多慕名而来的人通过商城,或小yi的微信号下单。我们提供的是我们一对一的服务,很多人知道海淘的产品不错,也知道现在的价格不贵。可不知道要买什么好,于是我们对每个客户咨询到我们的客户都细心询问,保证给到最合适的产品。

茶马caamaa全球购:跟他们玩法不一样,社群电商天然就有流量,我们还只是在内测阶段  还没往外推。

如图:他们的店铺首页
店铺装修均来自云起微商城模板
222.jpg



2
问题:  所以第一步,你是如何引流的?

简单生活馆介绍:   拉哥是多年的运营,这些为了自己创业,也是累积收集了大量的客户信息。这些信息我们通过短信,加微信,等方式慢慢参透。另外公众号推文也是通过活动策划,免费送东西等一系列手段让客户了解商城。
我们制定了拉新和复购的客户运营策划。
拉新,是每天要跟进多少新朋友,新客户。
复购主要通过购物体验来促使复购,本人是一个非常爱海外产品,并且非常懂得为别人量程打造护肤品的小姑娘,所以久而久之,不懂的来问的人就比较多,复购从客服服务中提升。节省了客户很多精力和时间去选择。

茶马caamaa全球购: 引流就是朋友介绍朋友啊  呵呵
(PS:为什么他的回答,让我有种被“嘲笑”的感觉)



3
问题:  你们有没有具体的运营策略,具体到天,比如今天对1000个客户发送短信,进来50个咨询,完成15个订单?

简单生活馆介绍:我们每天只会拉10个新客户,尽量加微信,和客户沟通。告诉他们我们商城在做什么,基本每天都在1-3个之间,愿意和我们聊。拉新率就是10%-30%,因为我们不是要现加就现营销,这样很容易导致客户反感,并删除微信。所以我们一开始只是简单的聊天及问候。保持拉来的新人愿意看我们的朋友圈。目前每月保持在30K-40K的交易额。

茶马caamaa全球购:
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简单说就是这样吧,我们还只是在内测阶段  还没往外推
(PS:意思就是他们一点都没推,然后顾客就拼命跑过来了!!)



4
问题:各地都有买手和仓库吗?是直接从厂家那里拿货吗?如何保障正品低价?

简单生活馆介绍: 我们货是直接从日本、韩国等多个供货商海运到香港,然后我们在让人清关,运到公司的。目前公司就是我们的小仓库。价格也就不用说,是最上游的价格了。

茶马caamaa全球购: 这方面暂时不方便透露了   我们用生态来保障低价   我们有一环扣一环的玩法。
(PS:最讨厌这种闷头发大财的人了!)

如图:他们的商品展示
333.jpg


5
问题:  那目前复购率大吗?你们是如何维护老客户关系?

简单生活馆介绍: 复购率90%以上,不需要怎么维护,都是来问我。主要是大家认可了我们的服务。
茶马caamaa全球购: 呵呵,还行,我们主要用云起的会员通。



6
问题:  未来打算怎么做?想不想日销千件,月入百万?

简单生活馆介绍: 我们4个人,现在刚刚创业,毕竟策划了大半年,执行到现在才2个多月,目前虽不能说公司入正轨了,但我们短短的2个多月也俘获了一帮支持我们,拥戴我们的客户。是她们给我们肯定,让我们知道我们是对的。
公司的每个人都想越做越大,但对于我们来讲,先要做好质量,做好服务,才有发展。我们的野心不在于销量,而在于品牌。有了品牌,销量自然不在话下。日后我也将培训多个“我”出来服务大家。大造一个能为消费者节省时间的生活馆。

茶马caamaa全球购:  门店还没开。


7
问题:  怎么会用云起微商城来开店?

简单生活馆介绍:拉哥调查了很多系统,最后举荐了你们的系统。主要是你们系统的美观性。但你们系统一些还需要加强。看好你们哦

茶马caamaa全球购: 10年前用商派,做平台的时候,用ERP,货店通,会员通;做自己的独立网店的时候,用ECShop,Shopex;还有多用户商城ECMall;10年后用云起微商城,我一直在用!


最后,本文中提到的
云起ERP、云起微商城、货店通、
会员通和生意罗盘
点击云起,了解它,拥有它


---我是采访花絮的分割线---
一起来感受一下
热心肠的小Yi,来自简易生活馆
冷酷的韩总,来自caamaa全球购
444.jpg



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1 个回复

倒序浏览
coolguy  注册会员 | 2017-1-13 22:53:28
但是他们的微商城貌似没有什么销量

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